Bài viết của David Pereira đăng tại startupnation.com Tại sao CEO thông minh luôn nói có Khi mọi người khác nói không, bạn nên luôn luôn nói có. “Có” có vẻ như là một từ vô hại, nhưng đó là một từ nhiều doanh nhân, CEO rất miễn cưỡng để […]
Kỹ năng bán hàng – Một điều quan trọng nhất với khách hàng là NIỀM TIN
Bài viết của Geoffrey James đăng trên tạp chí inc.com Bí mật lớn nhất trong quyết định mua hàng là NIỀM TIN. Khách hàng phải tin trước khi mua hàng Như tác giả Tom Asacker chỉ ra trong cuốn sách mới tuyệt vời của ông The Business of Belief, […]
Vòng đời khách hàng (Customer Lifecycle) là gì? Một số quan điểm mới hiện nay
Tham khảo bài viết của Blake Morgan đăng trên forbes.com Là một chủ doanh nghiệp thương mại điện tử, bạn có thể đã nghe rất nhiều về việc quản lý các mối quan hệ của khách hàng (CRM). Sự hấp dẫn của người tiêu dùng có thể là một khía cạnh […]
Kỹ năng bán hàng – 6 điều khách hàng quan tâm hơn là GIÁ của sản phẩm
Bài viết của Geoffrey James đăng tại inc.com Thật ngạc nhiên trái với niềm tin phổ biến, khách hàng ít quan tâm đến giá hơn trong sáu điều sau. Tất cả các khách hàng đều muốn có chất lượng cao nhất với mức giá thấp nhất, phải không? Vâng, loại […]