Day: November 8, 2018

Vòng đời khách hàng (Customer Lifecycle) là gì? Một số quan điểm mới hiện nay

Tham khảo bài viết của Blake Morgan đăng trên forbes.com   Là một chủ doanh nghiệp thương mại điện tử, bạn có thể đã nghe rất nhiều về việc quản lý các mối quan hệ của khách hàng (CRM). Sự hấp dẫn của người tiêu dùng có thể là một khía cạnh […]

Kỹ năng bán hàng – 6 điều khách hàng quan tâm hơn là GIÁ của sản phẩm

Bài viết của Geoffrey James đăng tại inc.com   Thật ngạc nhiên trái với niềm tin phổ biến, khách hàng ít quan tâm đến giá hơn trong sáu điều sau.   Tất cả các khách hàng đều muốn có chất lượng cao nhất với mức giá thấp nhất, phải không? Vâng, loại […]